Hening Tyastuti Puji Lestari; Dwi Agung Hardianto; Nisma Aprini. Analisis Kepuasan Masyarakat Terhadap Pelayanan Publik Semasa Pandemi Covid-19 Di Rumah Sakit Umum Daerah Lahat, Pendekatan Structural Equation Modeling. jebmak 2023, 2, 737-754.