Sandra Kurniati, Abdul Hamid, & Nisma Aprini. (2025). Analisis Kualitas Pelayanan Badan Layanan Umum Daerah Puskesmas Menggunakan Model Kano (Studi Kasus di Puskesmas Muara Enim). Jurnal Ekonomi Bisnis, Manajemen Dan Akuntansi, 4(1), 71–88. https://doi.org/10.61930/jebmak.v4i1.721