Pitri, P., and Havis Aravik. “Analisis Kualitas Pelayanan Peserta Pensiun DI PT Taspen (Persero) Cabang Palembang”. Jurnal Bisnis Dan Manajemen (JURBISMAN), vol. 3, no. 1, Feb. 2025, pp. 1-12, doi:10.61930/jurbisman.v3i1.990.