D. A. K. Diana and D. kusumaningtyas, “Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kepuasan Pelanggan PT. X (Persero) Pada Produk Layanan Wifi Di Kota Dan Kabupaten Kediri”, jebmak, vol. 2, no. 1, pp. 125–138, Mar. 2023.