Sandra Kurniati, Abdul Hamid and Nisma Aprini 2025. Analisis Kualitas Pelayanan Badan Layanan Umum Daerah Puskesmas Menggunakan Model Kano (Studi Kasus di Puskesmas Muara Enim). Jurnal Ekonomi Bisnis, Manajemen dan Akuntansi. 4, 1 (Apr. 2025), 71–88. DOI:https://doi.org/10.61930/jebmak.v4i1.721.