Hening Tyastuti Puji Lestari, Dwi Agung Hardianto, and Nisma Aprini. “Analisis Kepuasan Masyarakat Terhadap Pelayanan Publik Semasa Pandemi Covid-19 Di Rumah Sakit Umum Daerah Lahat, Pendekatan Structural Equation Modeling”. Jurnal Ekonomi Bisnis, Manajemen dan Akuntansi 2, no. 3 (November 14, 2023): 737–754. Accessed September 14, 2026. https://ejournal.lapad.id/jebmak/article/view/368.