Nastiti Rahma Safika, Eigis Yani Pramularso, and H. Hardani, “Analisis Kepuasan Pelanggan Terhadap Kualitas Pelayanan Menggunakan Metode Servqual di PT Wisata Rezeki Mulia”, JURBISMAN, vol. 3, no. 3, pp. 769–780, Oct. 2025.