Devantosa OI, Rahayu S, Fitrianty R. Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kepercayaan terhadap Kepuasan Masyarakat dalam Penanganan Pengaduan Publik: Studi Empiris pada Dinas Perhubungan Kabupaten Gresik. JURBISMAN [Internet]. 2026 Jun. 1 [cited 2026 Jun. 9];4(2):431-46. Available from: https://ejournal.lapad.id/jurbisman/article/view/1587