Peran Citra Merek Dan Promosi Media Sosial Terhadap Keputusan Pembelian Di Mandalika Perfume Bogor

Authors

  • Ninda Aulia Putri Program Studi Manajemen Ritel, Fakultas Ilmu Sosial dan Teknologi, Universitas Medika Suherman, Bekasi, Indonesia
  • Rizky Muyasar Program Studi Manajemen Ritel, Fakultas Ilmu Sosial dan Teknologi, Universitas Medika Suherman, Bekasi, Indonesia
  • Herdian Farisi Program Studi Manajemen Ritel, Fakultas Ilmu Sosial dan Teknologi, Universitas Medika Suherman, Bekasi, Indonesia

DOI:

https://doi.org/10.61930/jebmak.v5i3.2068

Keywords:

Citra merek, Keputusan pembelian, Promosi media sosial, Ritel parfum

Abstract

Persaingan ritel parfum mendorong pelaku usaha memperkuat citra merek dan mengoptimalkan promosi digital untuk menarik konsumen. Menganalisis pengaruh citra merek dan promosi media sosial terhadap keputusan pembelian konsumen Mandalika Perfume Bogor serta menentukan variabel yang lebih dominan merupakan tujuan penelitian ini. Pendekatan kuantitatif diterapkan melalui survei terhadap konsumen yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Data dikumpulkan melalui kuesioner berskala Likert lima poin dan dianalisis menggunakan SPSS, meliputi pengujian validitas, reliabilitas, asumsi klasik, regresi linear berganda, uji parsial, uji simultan, dan koefisien determinasi. Hasil analisis menunjukkan bahwa citra merek dan promosi media sosial masing-masing berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Kedua variabel juga secara simultan berpengaruh signifikan. Promosi media sosial menunjukkan pengaruh relatif lebih dominan dibandingkan citra merek. Penemuan ini menekankan pentingnya pengelolaan konten digital, konsistensi komunikasi pemasaran, dan interaksi pelanggan. Upaya tersebut perlu disertai pemeliharaan kepercayaan melalui keaslian produk dan kualitas pelayanan. Rekomendasi ini relevan bagi pengelola ritel parfum lokal

Downloads

Download data is not yet available.

References

Aditya, A. J. P., & Afandi, Y. (2024). PENGARUH CITRA MEREK DAN PROMOSI MEDIA SOSIAL TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MC DONALD’MT HARYONO KOTA MALANG. Jurnal Ilmiah Ekonomi Dan Manajemen, 2(10), 66–74.

Arifin, Z., Nugroho, A., & Farisi, H. (2025). Optimalisasi Branding Pariwisata Banyumas Melalui Strategi Media Sosial. Jurnal Dinamika Sosial Dan Sains, 2(2), 534–544.

Calistarahma, I. R., & Saputro, E. P. (2023). Pengaruh Promosi media sosial dan citra merek terhadap keputusan pembelian konsumen produk skincare Skintific. DIALEKTIKA KOMUNIKA: Jurnal Kajian Komunikasi Dan Pembangunan Daerah, 11(2), 125–136.

Erkan, I., & Evans, C. (2016). The influence of eWOM in social media on consumers’ purchase intentions: An extended approach to information adoption. Computers in Human Behavior, 61, 47–55. https://doi.org/https://doi.org/10.1016/j.chb.2016.03.003

Farisi, H., & Lutfiani, I. (2025). Brand Love sebagai Katalis Strategis : Mediasi antara Citra Merek dan Brand Awareness dalam Ekosistem Ritel Impor KKV Tiongkok. 3(3), 194–200. https://doi.org/10.58738/kendali.v3i3.727

Ghozali, I. (2021). Aplikasi analisis multivariate edisi 10. Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

Godey, B., Manthiou, A., Pederzoli, D., Rokka, J., Aiello, G., Donvito, R., & Singh, R. (2016). Social media marketing efforts of luxury brands: Influence on brand equity and consumer behavior. Journal of Business Research, 69(12), 5833–5841. https://doi.org/https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2016.04.181

Gunelius, S. (2011). 30-Minute Social Media Marketing: Step-by-Step Techniques to Spread the Word About Your Business Fast and Free. McGraw-Hill.

Hasibuan, R. R., Afifah, H., Purnawati, E., & Farisi, H. (2022). Manajemen Pemasaran (suwali (ed.); 1st ed.). Tiga Cakrawala.

Kotler, P., & Armstrong, G. (2017). Principles of Marketing. Pearson Education. https://books.google.co.id/books?id=xOz0DQAAQBAJ

Kotler Philip, Kevin Lane Keller, A. C. (2022). Marketing management (16 th). Pearson. https://app.box.com/s/jl6fgnp2xrxpv0evjq6jlicklh7d3s0e

Muyasar, R. (2023a). Analisis Strategi Branding Dan Digital Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Industri Olahan Sampah Plastik Ud. Aisyah Jaya. INNOVATIVE: Journal Of Social Science Research, 3(5), 2417–2426. https://j-innovative.org

Muyasar, R. (2023b). Strategi Branding Di PT YKK Zipper Indonesia. Edunomika, 7(2), 1–10. https://stie-aas.ac.id

Pratiwi, P. C., & Silitonga, P. (2024). Influence of Price Perception, Product Quality, and E-Wom: Improving Brand Image and Purchase Decision. Journal of Economics, Assets, and Evaluation, 1(3), 1–11. https://pubmedia.id

Priyatin, A., & Farisi, H. (2023). Pengaruh Online Customer Review dan Online Customer Rating Terhadap Trust dan Keputusan Pembelian Pada Marketplace Shopee. Jurnal Ekonomi, Manajemen, Bisnis, Dan Sosial (Embiss), 4(1), 60–73. https://doi.org/10.59889/embiss.v4i1.281

Sugiyono. (2018). Metode Penelitian Bisnis : Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif, Kombinasi dan R&D. Alfabeta. https://books.google.co.id/books?id=aFHZzwEACAAJ

Tabar, F. ., & Farisi, H. (2023). Pengaruh Kualitas Produk, Celebrity Endorser, Dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Produk Kosmetik. Jurnal Manajemen Dan Bisnis Digital , 2(1), 1–19.

Widiya, T., Savitri, C., & Faddila, S. P. (2025). The role of social media marketing and electronic word of mouth (e-wom) in improving brand image and moisturizer purchase decisions glad2glow. International Journal of Economics and Management Research, 4(2), 166–180.

Downloads

Published

2026-11-04

How to Cite

Putri, N. A., Rizky Muyasar, & Herdian Farisi. (2026). Peran Citra Merek Dan Promosi Media Sosial Terhadap Keputusan Pembelian Di Mandalika Perfume Bogor. Jurnal Ekonomi Bisnis, Manajemen Dan Akuntansi, 5(3), 1089–1104. https://doi.org/10.61930/jebmak.v5i3.2068

Issue

Vol. 5 No. 3 (2026): Jurnal Ekonomi Bisnis, Manajemen dan Akuntansi

Section

Articles

License

Copyright (c) 2026 Ninda Aulia Putri, Rizky Muyasar, Herdian Farisi

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.