Pengaruh Live Streaming Dan Affiliate Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Produk Di TikTok Shop

Abstract

Pertumbuhan pesat social commerce di Indonesia menjadikan TikTok Shop sebagai salah satu platform belanja daring dengan Gross Merchandise Value terbesar kedua di dunia, yang didorong oleh dua fitur utamanya, yaitu live streaming dan affiliate marketing. Namun, tingginya angka pengaduan konsumen terkait ketidaksesuaian produk mengindikasikan adanya kesenjangan antara presentasi produk melalui kedua fitur tersebut dan realitas yang diterima konsumen, sementara penelitian terdahulu juga menunjukkan hasil yang tidak konsisten mengenai pengaruh keduanya terhadap keputusan pembelian. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh live streaming dan affiliate marketing terhadap keputusan pembelian produk di TikTok Shop, baik secara parsial maupun simultan. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif asosiatif dengan metode survei terhadap 400 responden pengguna TikTok di Indonesia yang dipilih melalui purposive sampling, dan dianalisis menggunakan regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa live streaming berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, affiliate marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, dan secara simultan kedua variabel tersebut berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian dengan kontribusi sebesar 64,1 persen. Temuan ini mengindikasikan bahwa interaksi langsung dalam siaran live dan rekomendasi dari afiliator yang kredibel sama-sama berperan penting dalam mendorong keputusan pembelian konsumen di TikTok Shop.